Online Casino Erfahrungen - Wir haben die Casinos im Test

Laptop und Würfel

In unserem Online Casino Vergleich können Sie immer wieder erfahren welche Anbieter sich wirklich lohnen und wo Sie die besten Angebote bekommen. In diesem Artikel haben wir unsere wichtigsten Erfahrungen in einer Übersicht für Sie zusammengestellt, sodass Sie selbst entscheiden können welche Kriterien auch für Sie wichtig sind.




Auf diese Weise sammeln wir Erfahrungen mit Casinos

Wir nehmen uns regelmäßige eine Liste mit allen neuen Online Casinos zur Hand. So können wir sehen welche neuen Anbieter auf dem Markt sind und können diese anschließend testen. Für einen Test bereiten wir uns ausgiebig vor und sammeln alle notwendigen Informationen über den Anbieter.

Natürlich ist der erste Schritt die Anmeldung im Online Casino. Die meisten Anbieter verlangen dafür die Angabe von persönlichen Daten, so zumindest Namen, Adresse und Geburtsdatum. Diese Schritte durchlaufen wir natürlich auch, um Ihnen unsere Erfahrungen mit diesen Prozessen teilen zu können. Wir wollen schließlich auf Schwierigkeiten des Anbieters aufmerksam werden und müssen so jedes noch so kleine Detail beachten.

Wenn wir uns angemeldet haben, schauen wir natürlich direkt ob alle versprochenen Angebote und Aktionen tatsächlich zur Verfügung stehen und ob man diese automatisch erhält oder einen Code oder dergleichen eingeben muss.

Im Folgenden erklären wir Ihnen welche weiteren Kriterien wir prüfen.


Design

Das Design spielt für viele Spieler und auch uns eine wichtige Rolle. Dabei geht es in erster Linie aber nicht nur um die Optik, sondern auch einfach um die Tatsache wie intuitiv sich die Webseite bedienen lässt. Wenn Sie im Online Casino spielen wollen, dann sollten Sie die Möglichkeit haben alle Bereiche des Anbieters ganz problemlos und einfach erreichen können. Deswegen spielt das Design eine wirkliche Rolle und das natürlich nicht nur für Deutsche, sondern für alle Spieler.

Einige Online Casinos haben ein ganz klares Motto und dieses taucht auch immer wieder auf deren Webseite auf. So arbeitet LeoVegas ganz aktiv mit dem Löwen-Design und gestaltet die Webseite auch dementsprechend und stimmt das gesamte Design darauf ab. In unseren Online Casino Tests geht es dabei dann in erster Linie darum, ob das Design Sinn macht und die gesamte Seite und das Angebot übersichtlich erscheinen lässt.


Spielautomaten

Mittlerweile gibt es so viele verschiedene Software-Anbieter und damit auch Spielautomaten und Slots, dass man wirklich wählerisch sein kann. Wir schauen natürlich auch hier genau hin und prüfen für Sie welche Casino Spiele Sie nutzen können und, welche Software Ihnen zur Verfügung gestellt wird.

Uns ist es vor allem wichtig, dass Sie nicht nur klassische Slots wie „Starburst“ oder „Book of Ra“ spielen können, sondern auch immer wieder neue Spiele kennen lernen können. Das geht aber natürlich nur mit einem Anbieter, der Ihnen auch regelmäßig neue Slots anbietet. Genau deswegen ist es für uns auch so wichtig nicht nur für kurze Zeit bei einem Anbieter zu spielen und die entsprechenden Tests zu machen, sondern auch langfristig zu schauen welche Möglichkeiten Sie haben.

Sollten Sie jetzt schon wissen, dass Sie Spiele lieber von Anbietern wie NetEnt Microgaming oder Evolution Gaming spielen wollen, dann können Sie durch unsere übersichtlichen Tests direkt heraus filtern welche Casinos für Sie in Frage kommen. Nehmen Sie sich aber trotzdem Zeit alle Informationen gründlich zu lesen.

Immer mehr Online Casinos bieten Ihren Spielern auch die Möglichkeit neben Automaten auch noch Tisch- und Kartenspiele zu nutzen. Hier stehen Ihnen meistens bekannte Spiele wie Roulette, Poker oder Black Jack zur Verfügung. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass Sie auch verschiedene Versionen der Spiele spielen können und auch an unterschiedlichen Tischen, mit variablen Einsatzlimits.


Live Casino

Viele Online Casinos bieten inzwischen auch einen separaten Bereich mit einem Live Dealer Angebot an. So finden Sie bei Anbietern wie Lapalingo einen extra Bereich, wo Sie sich ausschließlich mit Live Spielen beschäftigen können. Je nach Anbieter können Sie dort eine Menge toller Angebote nutzen, die allerdings vom generellen Online Casino getrennt zu betrachten sind.

Das Angebot der Live Casinos variiert natürlich auch wieder stark von Casino zu Casino. Deswegen ist es so wichtig sich schon vor der Anmeldung einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten zu verschaffen. Unsere Casino Erfahrungen haben dabei gezeigt, dass es sich lohnt die verschiedenen Bereiche der Online Casinos zu nutzen. Denn vor allem live haben Sie die Möglichkeit durch ausgereifte Strategien noch mehr Gewinne einzustreichen.

Im Live Casino der meisten Casinos finden Sie die beliebtesten Tisch- und Kartenspiele. So bieten in der Regel alle Live Casinos eine kleine Auswahl von Spielen wie Roulette, Poker oder Blackjack an. Dabei müssen Sie lediglich beachten, dass für die Spiele natürlich immer auch Mindesteinsätze gelten, die Sie einzahlen müssen, um mitspielen zu können. Diese Informationen können Sie aber in der Regel direkt auf der Webseite finden oder gegebenenfalls auch wieder beim Kundendienst nachfragen.


Casino Bonus

Fast jedes Online Casino bietet seinen Spielern einen Casino Bonus an. Zumindest nach Ihrer ersten Einzahlung oder Anmeldung können Sie einen Willkommensbonus nutzen. Dabei handelt es sich meistens um einen 100% Bonus, der von der Höhe Ihres Einzahlungsbetrags abhängig ist. Das bedeutet also, dass Sie auch nur so viel Bonus erhalten können, wie Sie einzahlen. Einige Casinos bilden dabei eine Ausnahme und bieten ihren Kunden sogar 200% Boni an.

Für uns ist es besonders wichtig, dass Sie als Spieler auch noch nach Ihrer ersten Einzahlung verschiedene Angebote nutzen können und an Aktionen teilnehmen können. In Deutschland haben Sie aber meistens die Möglichkeit eine Reihe von Angeboten wie auch Freispielen online zu nutzen. Aber auch darüber hinaus gibt es verschiedene Aktionen und Kampagnen von vielen Anbietern. Schauen Sie deswegen immer genau welche Angebote Sie aktuell nutzen können. Damit Sie wirklich nichts mehr verpassen, können Sie auch einen Newsletter abonnieren und werden so automatisch informiert.

Generell sollten Sie unbedingt darauf achten, dass Sie immer auch Bonus- und Umsatzbedingungen erfüllen müssen bevor Sie Ihre Gewinne zum Auszahlen beantragen können. Auch hierbei kommt es darauf an bei welchem Casino Club Sie spielen, in der Regel müssen Sie aber 30- bis 50-fach umsetzen. Dabei müssen Sie auch beachten, dass nicht alle Spiele im Casino online gleichermaßen zum Umsatz beitragen. Wenn Sie also vor allem schnell umsetzen wollen, dann sollten Sie sich auf Slots konzentrieren, denn hier bieten die meisten Anbieter die besten Voraussetzungen zur Umsetzung.


Mobile App

Inzwischen verfügt fast jedes Online Casino auch über eine mobile Version. Diese können Sie oft direkt kostenlos mit nutzen, wenn Sie sich ein Spielerkonto bei einem Anbieter angelegt haben. Das hat den Vorteil, dass Sie auch ganz problemlos und direkt von unterwegs spielen können und auch nicht auf einen Computer angewiesen sind.

Wenn Sie in einem Onlinecasino Deutschland angemeldet sind, dann können Sie automatisch auch deren mobile Version nutzen. Für uns ist es dabei besonders wichtig, dass Sie nicht unbedingt einen Download vollziehen müssen, sondern einfach die Webseite in Ihrem Browser auf dem Telefon öffnen können, wie es bei LVBet möglich ist.

Bei einer guten mobilen Version haben Sie dann die Möglichkeit alle Funktionen und Features zu nutzen, die Ihnen auch bei der Desktop-Version zur Verfügung gestellt werden. Das hat unter anderem auch den Vorteil, dass Sie jederzeit und, wenn Sie wollen auch ausschließlich, mit einem Tablet oder Ihrem Handy im Online Casino spielen können.

Sollten Sie sich gar nicht erst über die Desktop-Version anmelden wollen, dann können Sie auch das tun und einfach direkt vom ersten Schritt die App nutzen. Sie können also auch mobil Ihr Spielerkonto anmelden und Ihre erste Einzahlung tätigen. Natürlich können Sie dann auch direkt von Ihrem Handy oder Tablet eine Auszahlung beantragen und Ihre Gewinne auf Ihrem Konto empfangen.


Zahlungsmethoden

In unserem Casino Test spielen vor allem auch die verschiedenen Zahlungsmethoden eine große Rolle. Hier ist es uns besonders wichtig, dass Sie die Wahl haben wie Sie ein- und auszahlen wollen und nicht nur eine Option haben.

Die meisten Anbieter akzeptieren Spieler ohne jede Bedingung und stellen teilweise erst im Nachhinein fest, dass diese gar keine Möglichkeiten zum Einzahlen nutzen können. Viele Spieler verfügen mittlerweile nämlich kaum noch über Kreditkarten wie Visa oder Mastercard, oder wollen diese zumindest nicht zum Spielen im Online Casino nutzen.

Wir achten darauf, dass Sie neben den Zahlungen per Kreditkarte auch andere Optionen haben. Dazu zählen zum Beispiel auch eine kleine Auswahl von e-Wallets wie Skrill oder Neteller. Diese haben zusätzlich noch den Vorteil, dass Sie Ihre Gewinne innerhalb weniger Augenblicke erhalten können und Einzahlungen auch direkt verfügbar sind, wie es bei Rizk der Fall ist. Einige wenige Anbieter stellen den Spielern auch immer noch Transaktionen per PayPal zur Verfügung. Allerdings versucht der Zahlungsanbieter sein Geschäft mit Online Casinos zu verkleinern und letztlich keine Dienste mehr für Casinos anzubieten.

Wenn Sie lediglich über ein Konto bei einer Bank verfügen, dann machen wir auch dafür alle verfügbaren Optionen ausfindig. Dabei müssen Sie allerdings bedenken, dass Sie für jede Einzahlung eine richtige Überweisung anweisen müssen. Diese kann durchaus eine Weile dauern und unter Umständen sogar länger als eine Woche. Das würde dann auch bedeuten, dass Sie nicht im Casino spielen können, bis Ihre Überweisung eingetroffen ist und Ihnen das Guthaben auf Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben wurde.


Kundendienst

Viele Spieler unterschätzen immer noch die Wichtigkeit des Kundendiensts. Aber vor allem online sollten Sie immer darauf achten, dass Ihnen kompetente Ansprechpartner zur Verfügung stehen, wenn Sie Fragen oder Probleme haben.

Vor allem, wenn Sie akut Hilfe benötigen, ist es wichtig, dass Ihnen die Mitarbeiter des Casinos direkt und ohne lange Wartezeiten zur Verfügung stehen. Deswegen bieten viele seriöse Online Casinos inzwischen schon einen Live Chat, den Sie rund um die Uhr erreichen können. Dort erhalten Sie nicht nur direkt Hilfe, sondern können auch alle Fragen stellen, die Sie zum Angebot oder den Aktionen haben könnten.

Sollten Sie ein ausführliches Anliegen haben, ist es uns wichtig, dass Sie auch eine E-Mail schreiben können. Natürlich sollte auch hier eine Antwort nicht allzu lange auf sich warten lassen und wir verlangen eigentlich eine Antwortzeit von mindestens 48 Stunden. Denn vor allem für deutsche Spieler geht es oft um wenige Stunden und außerdem will natürlich jeder sein Anliegen so schnell es geht klären können. Achten Sie deswegen auch immer selbst auf einen angemessenen, schnellen und kompetenten Kundendienst, bevor Sie sich bei einem Online Casino anmelden.

Bei Anbietern wie dem Winner Casino können Sie sich sicher sein, dass Ihre Anliegen direkt bearbeitet werden. In manchen Fällen lohnt es sich aber trotzdem schon vor der Anmeldung einmal den Service des Kundendiensts in Anspruch zu nehmen, um zu wissen womit Sie es zu tun haben.


Lizenz

Das Thema der Lizenz im Online Casino ist sehr umstritten. Die meisten Länder in der EU haben sich auf einen gemeinsamen Konsens und eine gemeinsame Regelung geeinigt. Das heißt, dass ein Online Casino in der Regel nur über eine Lizenz aus einem EU-Land verfügen muss und diese dann auch länderübergreifend anerkannt ist.

In Europa kommen die meisten Casino-Lizenzen von der Malta Gaming Authority und gelten als besonders seriös. Aber auch andere Länder bieten verschiedene Lizenzen an, so gibt es auch die SGA (Swedish Gaming Authority), die GGA (Gibraltar Gambling Association) oder die Gambling Commission in Großbritannien.

Egal, ob Sie aus Deutschland oder Malta kommen, Sie sollten immer genau darauf achten wer Ihr Lizenzgeber ist. Als deutscher Spieler können Sie darauf vertrauen, dass alle Angelegenheiten zum Thema Online Gaming ganz klar vom Staat geregelt und reguliert sind. Wenn Sie also in einem Online Casino in Deutschland spielen, dann muss der Anbieter auf jeden Fall über eine europäische Lizenz verfügen, um im Internet sein Angebot zur Verfügung stellen zu dürfen. Dabei ist es natürlich egal, ob das Casino eine Lizenz aus Malta oder Gibraltar hat, da beide Länder in der EU sind.

Sollten Sie jemals Fragen haben oder Bedenken haben, dann können Sie sich immer auch direkt an die zuständige Lizenzbehörde wenden. Dort erhalten Sie in der Regel schnell und kompetent Antworten auf Ihre Fragen.

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